- - - - - - - - - - - -

Localisation : Paris-Boulogne

Reportant à : responsable CRM

Date de début : à compter de septembre (flexible, possibilité de commencer avant selon calendrier alternance école)

Contrat apprentissage : programme de formation d'un ou deux ans suivant votre diplôme préparé

DESCRIPTION DE L'ENTITÉ ET DE L'ÉQUIPE

Envie de défis et de nouveautés ? Vous êtes passionné de voyages, de gastronomie, d'œnologie ? Le Guide Michelin vous fait rêver ? Venez rejoindre la Ligne Business Lifestyle ! Elle apporte des expériences personnalisées dans les domaines de la gastronomie et de l’hôtellerie. Elle s'inscrit dans la dynamique de diversification des activités du groupe Michelin « au-delà du pneu » et s'articule autour de 5 métiers : Restaurant & Hôtel (Guide Michelin), Vin (Robert Parker Wine Advocate), Licensing et Via Michelin. Cette entité compte des collaborateurs passionnés présents dans plus de 15 pays et une incroyable richesse de métiers (des développeurs au marketing, communication, commercial, digital, événementiel, finance, progrès, inspection...).

Au sein de la business line Lifestyle, vous rejoindrez l'équipe Marketing dont la mission principale est de s'identifier à nos clients pour inspirer et guider les équipes sur un terrain rentable, durable & évolutif grâce à un produit désirable. Ce qui signifie:

• Définir la stratégie marketing pour l'ensemble des métiers de la Business Line Lifestyle
• Comprendre et engager nos clients (B2C, B2Pro, B2B, B2A) dans une relation à long terme
• Créer, développer & adapter des offres au niveau global en intégrant les besoins des clients (B2C, B2Pro, B2B, B2A) et les opportunités du marché, en garantissant leur évolutivité et un bon niveau de rentabilité
• Être solidaire de tous nos métiers, régions et équipes transversales

CONTEXTE ET PÉRIMETRE

Dans un contexte de transformation profonde de la LB Lifestyle, l'alternant.e sera en charge du déploiement de la newsletter éditoriale B2C envoyée aux clients sur les principaux marchés où le Guide MICHELIN est présent ainsi que des communications B2Pro envoyées aux restaurants, hôteliers et viticulteurs. professionnels.

Profondément transversal, ce poste vous permettra de travailler avec de nombreuses équipes différentes telles que l'équipe data, l'équipe éditoriale, l'équipe marketing…

Le périmètre international couvre 4 régions du LB Lifestyle (Chine continentale, Asie hors Chine continentale, Amériques et Europe).

MISSIONS

En collaboration avec le responsable CRM, vous :

• Créez et envoyez des newsletters éditoriales en plusieurs langues en échangeant avec les rédacteurs locaux
• Gérez les newsletters du Guide MICHELIN de A à Z : planifier, segmenter, mettre en œuvre, envoyer, analyser…
• Créez un tableau de bord automatique & dynamique, établissez des recommandations
• Construisez et développez des parcours clients, mettez en œuvre des campagnes d'automatisation du marketing et, selon le profil, participez à la stratégie CRM et à d'autres projets centrés client…

COMPÉTENCES REQUISES

Compétences professionnelles

• Profil d'école de commerce avec une appétence éditorial
• Contenu marketing : être capable de rédiger des textes éditoriaux et de sélectionner des images
• Gestion de projet : capacité à gérer plusieurs projets en même temps
• Orienté analyse de données & capacité à recommander, apporter des idées
• Excellente communication en français et en anglais tant à l'écrit qu'à l'oral (poste international)
• Pack Office : Excel, Power Point
• Obligatoire : précision, rigueur & bonne rédaction
• Idéalement : des connaissances de base en GA et/ou utilisation d'un outil CRM par le passé seraient un plus

Compétences comportementales

• Esprit d'équipe
• Leadership : capacité à interagir et à coordonner de nombreux représentants (éditorial, iconographes, produit, commerciaux) à travers le monde
• Ouverture d'esprit, pensée créative et résolution de problèmes, benchmark
• Langues : anglais (C1) et français (C1)

===========================================================

Informations importantes pour votre candidature :

• votre organisme de formation en alternance doit être certifié Qualiopi
• merci de vous renseigner auprès de votre école sur le type de contrat souhaité (apprentissage ou professionnalisation) ainsi que sur le coût de votre formation.

Nous vous précisions que la période d’alternance se déroulera uniquement sur le territoire Français (France métropolitaine).

Si une période à l’étranger est obligatoire pour l’obtention de votre diplôme, Michelin n’est pas dans l’obligation de vous trouver une mission au sein du Groupe.

Votre tuteur.trice  vous accompagnera tout au long de votre mission afin de développer votre savoir-faire et savoir-être et vous proposera des formations complémentaires en adéquation avec votre mission.

Vous percevrez une rémunération mensuelle en fonction de votre niveau d’études, de votre âge et du type de contrat. Par exemple, pour un contrat en apprentissage, si vous avez moins de 26 ans, elle sera comprise entre 1447 € brut mensuel pour un diplôme préparé BAC+1 et 1630 € brut mensuel pour un diplôme préparé BAC+5.

- - - - - - - - - - - -