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Nous ouvrons ce poste en Contrat à Durée Déterminée 6 mois minimum sur notre site de Rouvignies.
Entre Paris, Londres, Bruxelles, dans une région en pleine essor, sois assuré(e) d'être accueilli(e) chaleureusement par une équipe dynamique et sympa.
Un grand site où 170 personnes travaillent dans une ambiance familiale, tu ne regretteras pas ton choix...
Vos principales missions :
-Traiter les réclamations France et Benelux.
- Suivre et mettre à jour et analyser le taux de réclamation (case + proactive).
- Coordonner avec les partenaires (transporteurs et manutentionnaire) les analyses et les traitements des différents rapports quotidien.
- Préparer et animer les revues partenaires afin de les challenger.
- Animer les réunions quotidiennes, remonter et partager avec les équipes les dysfonctionnements constatés.
- Etre le lien privilégié avec le commerce sur les demandes clients.
- En cas d'absence de la responsable Qualité, réaliser le reporting qualité.
Compétences requises
- BAC + 2/3 filière Commerce voir logistique
- force de proposition
- orientation clients
- travail en collaboration
- autonome
- capacité d'animation.
Processus de recrutement
La mission t’intéresse ? Ton profil correspond ? Alors postule dès maintenant !
Processus de recrutement :
1 - Tri Cvs par un recruteur
2 - Si retenu, invitation à un entretien VISIO ou PRESENTIEL
3 - Si validé, invitation à une demi-journée en présentiel avec 3 entretiens
4 - Décision prise sur candidature.
Rémunération et avantages
Et nous vous proposons par la suite un véritable parcours de développement de vos compétences.
Nous sommes prêts… et vous ?
#LI-RECRUTEMENTMICHELIN
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Michelin, entreprise engagée dans la mobilité durable et reconnue pour ses actions en faveur de l'expérience employé !
Pour en savoir plus sur le Groupe :https://recrutement.michelin.fr
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