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📅 Début : Septembre 2025

📅 Durée : 1 an

📖 Niveau d’études : BAC+3 ou BAC+5

📍Localisation : Les Carmes, Clermont-Ferrand – Siège social du Groupe MICHELIN

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Vous préparez un BAC+3 ou BAC+5 à l’université ou en école de commerce dans les domaines du marketing, du commerce, ou de la vente ?

Vous avez idéalement déjà une expérience dans la vente, le marketing, la gestion de projet et/ou le digital ?

Vous êtes connu(e) et reconnu(e) pour votre bon relationnel et vos fortes capacités d’adaptation et d’organisation ?

📢 Cette alternance est faite pour vous !

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Contexte

Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe en tant qu'Assistant(e) Marketing Client et Opérations Promotionnelles Nationales sur les pneus Tourisme/4x4/Camionnettes (TC4), sur le marché France.

Rattaché(e) au responsable marketing client, vous aurez pour missions de développer et d'animer les opérations promotionnelles afin de dynamiser nos ventes et d'augmenter la visibilité de la marque MICHELIN.

Vous serez en lien direct avec les commerciaux, les équipes marketing et communication ainsi qu’avec des clients distributeurs. 

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Missions

• Accompagner le déploiement et le pilotage des opérations nationales consommateurs :

  • Traitement des réclamations et des demandes clients : Travailler en collaboration avec les différentes parties prenantes (agence de gestion, service consommateurs, force de vente) pour résoudre les problématiques clients et répondre à leurs questions.

  • Soutien à la mise en œuvre : Suivre la logistique des kits PLV, s'impliquer dans les sujets de fond pour améliorer nos opérations, créer des mailings à destination des distributeurs et des consommateurs, accompagner les commerciaux et communiquer avec eux pour un déploiement optimal

  • Soutien aux Missions de Construction des Opérations Consommateurs Nationales : Assister votre responsable dans la planification et l'exécution des opérations consommateurs nationales. Contribuer à l'élaboration de stratégies pour améliorer l'expérience client et maximiser l'impact des opérations

  • Veille sur les Tendances du Marché : Réaliser une veille sur les tendances du marché en termes de promotion (macro avec le marché de la consommation de biens durables et micro avec le marché du pneumatique)

• Organiser des événements clients :

  • Planifier, organiser et coordonner des événements clients pour promouvoir notre marque et renforcer les relations clients

  • Collaborer avec les différentes équipes pour assurer le bon déroulement des événements

• Proposer des plans d'actions marketing :

  • Analyser les besoins des clients et élaborer des solutions marketing personnalisées

  • Assurer le suivi des performances commerciales

• Déploiement et amélioration continue d'une Offre Promotionnelle :

  • Gérer en autonomie le déploiement et l'amélioration continue d'une offre promotionnelle

  • Valider la mécanique de l'offre, suivre la marche courante, former et accompagner la force de vente et gérer les réclamations

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Profil recherché

Vous êtes rigoureux(se), autonome, vous savez prendre des initiatives et gérer vos priorités.

La maitrise des outils informatiques, notamment Excel est essentielle.  

Un bon niveau d’anglais est requis, à partir du niveau B1. 

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Cette offre vous intéresse et vous demande de la mobilité ?

Michelin vous accompagne dans la recherche et le financement de votre logement.

En cas d’éloignement école/entreprise de plus de 50 km :

• Participation aux frais de trajet
• En cas de double loyer, versement d’une indemnité forfaitaire

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Informations importantes pour votre candidature :

• votre organisme de formation en alternance doit être certifié Qualiopi
• merci de vous renseigner auprès de votre école sur le type de contrat souhaité (apprentissage ou professionnalisation) ainsi que sur le coût de votre formation.

Nous vous précisons que la période d’alternance se déroulera uniquement sur le territoire Français (France métropolitaine).

Si une période à l’étranger est obligatoire pour l’obtention de votre diplôme, Michelin n’est pas dans l’obligation de vous trouver une mission au sein du Groupe.

Votre tuteur.trice  vous accompagnera tout au long de votre mission afin de développer votre savoir-faire et savoir-être et vous proposera, si besoin, des formations complémentaires en adéquation avec votre mission.

Vous percevrez une rémunération mensuelle en fonction de votre niveau d’études, de votre âge et du type de contrat. Par exemple, pour un contrat en apprentissage, si vous avez moins de 26 ans, elle sera comprise entre 1476 € brut mensuel pour un diplôme préparé BAC+1 et 1663 € brut mensuel pour un diplôme préparé BAC+5.

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