Business Analyst - Marketing Cloud (experienced level professional)

Michelin is hiring!

- - - - - - - - - - - -

REALISATIONS CLES ATTENDUES
 

Au sein de la station A de DCAD ou en usine digitale, il/elle

• Aide le client dans l’analyse et l'expression de ses besoins
• Identifie les enjeux et les opportunités avec le client / partenaire métier pour accélérer la transformation digitale et accroître l’impact business
• Capture et décrit les exigences fonctionnelles et techniques du client de façon à bien détourer et clarifier le besoin exprimé
• S’assure que toutes les prescriptions DCAD en matière d’hébergement, de sécurité et de confidentialité des données sont respectées
• Travaille de façon rapprochée avec les usines digitales pour s’assurer de la pertinence de la solution proposée et de la disponibilité des équipes, des compétences, et de la faisabilité pour développer la solution
• Capitalise la connaissance acquise et s’assure de la satisfaction de son client / partenaire

Au final,

La solution mise en œuvre satisfait les besoins fonctionnels du business

Le business utilise la solution digitale

Les projets et les solutions réalisés respectent les  prescriptions DCAD et utilisent efficacement les standards supportés par les outils de développement ou progiciels qui supportent la solution

Une collaboration à long terme est établie entre le business analyst, les équipes business et les digital factories.

Analyse et traduction du besoin client

• Comprend et connaît les processus business de son domaine et les cas d’usage
• Aide le client / partenaire métier dans l'expression de ses besoins, en comprenant (par l’implication dans les activités business) et en challengeant les exigences business
• Analyse les besoins exprimés
• Analyse les caractéristiques fonctionnelles, environnementales et techniques relatives au type de solution à réaliser (règlementations, organisations, contraintes d'assemblage, de fabrication, d'exploitation, sécurité)
• Aide le chef projet à cartographier les risques techniques et fonctionnels et à estimer leur criticité
• Analyse les propositions techniques et fournit une aide au choix en s’assurant avec la Web OpTeam que les prescriptions DCAD en matière d’hébergement, de sécurité, de protection et de confidentialité des données sont respectées
• confirme avec l’entité client que la recommandation faite en termes de solution et de mise en œuvre (Make ou Buy) est conforme à ses attentes

Assistance à Maîtrise d’Ouvrage

• Aide à la rédaction du cahier des charges fonctionnel permettant de comprendre et d’orienter le projet digital
• Met en relation l’entité Business et la ou les digital factory identifiées pour développer la solution
• En usine, accompagne les équipes projet jusqu’à la recommandation (make or buy)

Veille technologique

Gestion réglementaire et contractuelle

• Connaît les réglementations/ prescriptions en vigueur dans sa spécialité ou son Secteur
• Communique et promeut les prescriptions du Groupe

Inspire Motion for Life: Apply Today!

As the leading mobility company, we work with tires, around tires and beyond tires to enable Motion for Life. Dedicated to enhancing our clients’ mobility and sustainability, Michelin designs and distributes the most suitable tires, services and solutions for our customers’ needs. Michelin provides digital services, maps and guides to help enrich trips and travels and make them unique experiences. Bringing our expertise to new markets, we invest in high-technology materials, 3D printing and hydrogen, to serve a wide a variety of industries—from aerospace to biotech. Headquartered in Greenville, South Carolina, Michelin North America has approximately 23,000 employees and operates 34 production facilities in the United States and Canada.

MICHELIN® tires have been ranked the #1 Tire Brand across major categories and segments by industry experts and consumers alike. For nearly three decades we’ve been recognized for our achievements in Customer Satisfaction, Performance, Durability, Technology and Innovation.

Michelin cares for the personal and professional development of its employees. We support career advancement through various options, which include: skill and career development, training, career exploration and work with cross-functional teams. We offer the possibility of a varied and fulfilling career path in an environment where unique contributions are valued.

Michelin offers 10 Business Resource Groups (BRGs) which are all-inclusive groups created and led by employees who have shared life experiences across various diversity dimensions. Each group supports business strategies and initiatives along with meeting the needs of members. The goal of each group is to help employees feel welcome and included, support employee engagement and encourage professional development. BRGs also provide cross-cultural support, career management resources and opportunities for community involvement.

Michelin provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment and prohibits discrimination and harassment of any type without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy, gender identity, and sexual orientation), parental status, national origin, age, disability, genetic information (including family medical history), political affiliation, military service, or other non-merit-based factors. Consistent with these obligations, Michelin also provides reasonable accommodations to employees and applicants with disabilities and for sincerely held religious beliefs. If you need accommodation for any part of the employment process because of a disability, please contact us at accommodations@michelin.com.

This position is not available for immigration sponsorship.

Get in the driver’s seat and be on your way to a meaningful professional journey!