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Êtes-vous prêt à dynamiser notre équipe de design axée sur l'expérience utilisateur et à enrichir l'expérience premium de nos solutions digitales au sein d'un Groupe International du CAC40 ?
Notre Direction Digital Experience est en charge d'animer la Transformation Digitale du Groupe Michelin. Elle a d'une part pour mission d'accélérer cette transformation dans toutes les organisations du Groupe et, d'autre part, de fournir des expériences digitales B2B et B2C de qualité afin de soutenir l'engagement de nos utilisateurs pour l'atteinte de nos ambitions.
Au sein de cette direction Digital, la Digital Factory - Consumer Experience (CX) est constituée d'équipes multiculturelles de plus de 200 personnes autour du monde, qui conçoivent, construisent et exploitent et maintiennent un portefeuille mondial de plus de 500 sites web, dont des critiques, pour le Groupe MICHELIN : toutes marques, toutes lignes métiers et toutes régions.
Le poste est à pourvoir dans son équipe "UX / Design". Elle est constituée de 13 personnes (mix d'employés et de prestataires) en France et de 14 personnes en Inde avec des profils variés UX & Research / UI / Product Design/ Lead Design / Direction Artistique, Contenu, Front-end, Design System … L’équipe s’est construite en 5 ans pour soutenir l’expansion du Groupe en matière de design d’expérience et s’organise dans une logique Design OPS.
Pour chaque projet, nos designers sont responsables de l'expérience de conception, elles/ils travaillent en collaboration avec une équipe multidisciplinaire de développeurs, de Product Owners et d'autres experts numériques tout en étant rattaché au pôle design et collaborer, échanger et co-construire des solutions avec plusieurs designers.
Vous serez la/le UX Manager. Hiérarchiquement attaché(e) au Head of Design de la Direction de l’Expérience Digitale, vous le seconderez pour définir, porter puis mettre en œuvre la vision à long terme.
Dans une approche DesinOps, vous serez une/un leader clé pour superviser, accompagner et développer les compétences d'une équipe internationale.
Votre défi sera de l'accompagner vers l'atteinte de nos ambitions, grâce
aux succès de nos projets de refontes majeures comme celle de l'expérience de nos programmes multi-marques B2C et B2B Next Gen, et de la refonte de nos sites critiques,
à la gestion de nos sites web historiques, plus de 500
à la création de valeurs à travers des initiatives telles que l'IA, les fonctionnalités de compte, etc.
à votre importante contribution à la construction d'un modèle de delivery type, structurant nos projets futurs
Pour relever ce défi, vous aurez à
Favoriser un environnement d'innovation et de créativité, en encourageant la collaboration et l'expérimentation.
Contribuer à l'élaboration et la mise en œuvre des stratégies UX, en veillant à ce qu'elles s'alignent sur les objectifs globaux de la Digital Factory et la vision du Head of Design
Accompagner les équipes dans l’expertise et l’amélioration contenu de la conception des wireframes, des prototypes et des interfaces utilisateur interactives
S’assurer des bonnes pratiques d’intégration de l’ensemble des données analytics (au travers des études qualitatives et quantitatives approfondies pour comprendre en profondeur les besoins et les comportements des utilisateurs)
A garantir une expérience utilisateur fluide et efficace en travaillant en étroite collaboration avec les équipes développement, marketing et produits
Une part importante de votre activité sera de mener une veille technologique continue pour toujours être en avant-garde des tendances UX/UI et des technologies émergentes.
En accompagnant vos équipiers dans leurs développements, vous leur permettrez d'être toujours à la pointe des innovations pour garantir que la CX Digital Factory restera LE leader de l'expérience utilisateur au sein du Groupe Michelin.
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Pourquoi nous rejoindre ?
Dans un environnement technologique moderne et d'envergure, vous travaillerez dans des équipes internationales, multiculturelles dans lesquelles le travail collectif est valorisé, dans le respect des différences et de l’inclusion.
Vous aurez de réelles possibilités d’évolution et de mobilité dans le Groupe et un parcours personnalisé. Vous serez formé(e) et accompagné(e) pendant votre carrière, dans vos nouvelles expériences. Vous serez encouragé(e) à prendre des responsabilités, à être l’acteur/rice principal(e) de votre évolution professionnelle, dans le respect de l’équilibre vie privée et vie professionnelle.
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Prérequis
7 à 10 ans d’expériences dans les métiers du UX/UI Design et, 3 ans minimum dans le management d'équipe
Leadership et capacité de résilience démontrés
Capacité à communiquer et embarquer les autres avec soi
Anglais (B2)
Serait un plus
Maitrise de la méthodologie Agile
Maitrise des processus de Design OPS
Connaissance avancée en Research OPS
Salaire, bonus à la cible inclus, entre 50k€ et 65€ brut annuel en fonction du profil
Poste en CDI. Statut Cadre.
Poste basé à Lyon. Télétravail possible suivant conditions (2j/semaine sur site mini)
Vos collègues disent de vous que vous êtes une personne sur qui ils peuvent compter et qu'ils ont envie de suivre ?
Vous savez gérer avec rigueur la capacité à délivrer d'une équipe ? Vous saurez mettre en place des processus clairs et efficients ?
Alors ce poste est fait pour vous, POSTULEZ !
Si vous êtes retenu(e), vous serez contacté(e) pour un premier entretien. Vous rencontrez un recruteur qui saura établir une relation humaine et un lien de confiance avec vous.
Si le processus de recrutement continue alors l'étape suivante sera aussi la dernière : une journée où vous rencontrez 4 intervenants (RH, manager, équipier, expert métiers).
Pas d'inquiétude, toutes les commodités seront déterminées avec vous :-)
#LI-RECRUTEMENTMICHELIN
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Michelin, entreprise engagée dans la mobilité durable et reconnue pour ses actions en faveur de l'expérience employé !
Pour en savoir plus sur le Groupe :https://recrutement.michelin.fr
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